• надає письмовi та уснi консультацiї авторам, якi передали свої майновi права у колективне управлiння Агентства, користувачам, спадкоємцям та iншим суб'єктам авторського права та сумiжних прав щодо:
• чинного законодавства України в галузi авторського права i сумiжних прав,
• прав та обов'язкiв, якими надiленi згiдно з чинним законодавством України суб'єкти авторського права i сумiжних прав,
• об'єктiв авторського права і сумiжних прав,
• умов передачi авторських та сумiжних прав за договором,
• питань, що виникають у зв'язку з успадкуванням авторських прав,
• можливих заходiв i способiв захисту авторського права i сумiжних прав;
• надає правову допомогу авторам i власникам авторських та сумiжних прав в управлiннi їх майновими правами на договiрнiй основi;
• надає допомогу в укладаннi авторських договорiв та iнших цивiльно-правових угод в цiй сферi;
• надає правову допомогу в здiйсненнi захисту авторських та сумiжних прав у господарських судах та в судах загальної юрисдикцiї суб'єктам авторського права та сумiжних прав на договiрнiй основi;
• за зверненням суб'єктiв авторського права та сумiжних прав при виявленнi ними фактiв бездоговiрного або неправомiрного використання творiв, або через невиплату авторської винагороди за використання творiв складає претензiї та позови до правопорушникiв на договiрнiй основi;
• за результатами монiторингу телерадiопростору України при виявленнi фактiв бездоговiрного використання творiв суб'єктiв авторського права та сумiжних прав розробляє та надсилає претензiї телерадiоканалам на договiрнiй основi;
• здiйснює за дорученням Державного департаменту інтелектуальної власності Міністерства освіти і науки України
• в межах своєї компетенції розробку проектiв нормативних актiв у галузi авторських та сумiжних прав та готує пропозицiї, пов'язанi з удосконаленням чинного законодавства України в цiй сферi;в межах своєї компетенції розробку проектiв нормативних актiв у галузi авторських та сумiжних прав та готує пропозицiї, пов'язанi з удосконаленням чинного законодавства України в цiй сферi;
• здiйснює юридичне супроводження дiяльностi Агентства.

Управління міжнародних зв’язків

• встановлення та пiдтримання контактiв з авторсько-правовими органiзацiями зарубiжних країн, мiжнародними органiзацiями, асоцiацiями, дiяльнiсть яких пов’язана із захистом прав iнтелектуальної власностi;
• забезпечення органiзацiї робiт по мiжнародному спiвробiтництву, по пiдписанню договорiв про взаємне представництво iнтересiв з авторсько-правовими товариствами свiту та членами Мiжнародної конфедерацiї товариств авторiв i композиторiв (СIЗАК);
• забезпечення перекладiв i листування з мiжнародними органiзацiями та авторсько-правовими органiзацiями iнших країн;
• протокольне забезпечення переговорiв, що проводяться в Агентстві;
• координація роботи, пов'язаної з органiзацiєю та проведенням рекламно-iнформацiйних заходiв з питань захисту авторських та сумiжних прав в Україні;
• забезпечення:
• органiзацiї та проведення конференцiй та семiнарiв з проблем авторського права i сумiжних прав в Українi,
• участi фахiвцiв Агентства в мiжнародних конгресах, симпозiумах, форумах, конференцiях, що проводяться в рамках програм ВОIВ та СIЗАК;
• переуступка прав на твори науки, лiтератури та мистецтва зацiкавленим видавництвам, в тому числi i за кордон;
• представлення на договорнiй основi iнтересів вiтчизняних дiячiв науки, лiтератори i мистецтва;
• укладання договорів на публiкацiї творiв українських авторiв;
• супроводження укладених договорів;
• укладання договорів мiж вiтчизняними та зарубiжними видавництвами на конкретнi роботи:
• на видання книжок та періодичних видань видавництвами,
• на пiдготовку оригiнал-макетiв ("камера-редi") на базi конкретного видавництва,
• на художнє оформлення, полiграфiчне виконання або переклад iноземними мовами на базi видавництва;
• встановлення контактів з iнститутами НАН України, редакцiями наукових, лiтературних та мистецьких журналiв з питань спiвробiтництва в галузi захисту авторських прав;
• підготовка анотацiй книжок, збiрникiв, журналiв для реклами їх закордонним або вiтчизняним видавництвам;
• здiйснення iнформацiйно-консультативної дiяльності з питань охорони авторських прав у сферi уступки прав на книжково-журнальну продукцiю;
• пошук авторів творів науки, лiтератури та мистецтва та їх спадкоємців на запити фізичних та юридичних осіб.

Основними завданнями вiддiлу є:

• пiдбiр та розстановка кадрiв;
• вивчення в процесi роботи дiлових якостей працiвникiв;
• здiйснення постiйного контролю за дотриманням вимог чинного трудового законодавства при прийомi на роботу, звiльненнi, перемiщеннi та наданнi вiдпусток;
• оформлення та ведення особових справ працiвникiв, трудових книжок; пiдготовка та оформлення наказiв з особового складу та з питань основної дiяльностi;
• контроль за виконанням посадових iнструкцiй працiвниками Агентства;
• пiдготовка планiв проведення оперативних нарад, оформлення рiшень та здiйснення контролю за їх виконанням;
• органiзацiя дiловодства в Агентствi;
• реєстрацiя документiв i кореспонденцiї, що надходять до Агентства;
• вiдправлення кореспонденцiї iнспекторам, авторам, до установ і організацій України та зарубіжжя, вiдомостей до податкових iнспекцiй;
• оформлення реєстрiв, необхiдних для розрахункiв з вiддiленнями зв’язку;
• забезпечення Агентства необхiдними бланками;
• органiзацiя роботи архiву, розробка номенклатури справ, участь у пiдготовцi до передачi справ на зберiгання до Державного архiву;
• органiзацiя доставки документiв та матерiалiв до установ i органiзацiй мiста.

• обслуговування персональних комп'ютерiв, стандартного та спецiалiзованого програмного забезпечення вiддiлiв Агентства;
• прийом та впровадження розробленого спецiалiзованого програмного забезпечення;
• експлуатацiя та ремонт ПЕОМ, обладнання мереж ПЕОМ та INTERNET, периферiйних пристроїв ПЕОМ;
• технічне обслуговування та супроводження баз даних Агентства;
• контроль за дотриманням авторського права на твори лiтератури i мистецтва при їх використаннi в телерадiопросторi України;
• виявлення фактiв неправомiрного використання авторських прав у телерадіопросторі України, їх аналiз, пiдготовка документiв для передачi в юридичне управління Агентства з подальшим поданням до суду для захисту прав авторiв.